Open Space

Entstehungsgeschichte des Open Space
Wie funktioniert eine Open Space Konferenz?
Was bewirkt die Open Space Technolgy
Wofür ist die Anwendung einer Open Space Konferenz sinnvoll?

Entstehungsgeschichte des Open Space

Mitte der 80erJahre stellte die Firma Polaroid fest, dass die japanische Konkurrenz Filme billiger und besser produzieren konnte als sie selbst.
Nachdem der Entwickler der Open Space Technology, Harrison Owen, von der Firma Polaroid beauftragt wurde, Verbesserungsmaßnahmen zu initiieren, kam er nach längeren Überlegungen zum Schluss, dass ein traditioneller Reengineering Prozess viel zu langsam sein würde, um den Wettbewerbsnachteil gegenüber der Konkurrenz aufholen und schon gar nicht einen Wettbewerbsvorteil aufbauen zu können.

Aus dieser Problemstellung entwickelte Harrison Owen die Open Space Technology, die es ermöglicht, bei komplexen Problemstellungen mit einer beliebigen Anzahl von Personen innerhalb kurzer Zeit Ergebnisse zu erzielen, die sofort umsetzbar sind.

Wie funktioniert eine Open Space Konferenz?

Open Space ist eine Methode der Großgruppen-Moderation, die aus dem amerikanischen Raum (siehe Entstehungsgeschichte) kommt und etwa 15 Jahre alt ist.
Eine Open Space Konferenz dauert in der Regel 1-2 Tage. Für die Organisation und die Moderation des Open Space wird ein professionell ausgebildeter, externer Moderator beauftragt. Je nach Themenstellung können zwischen 8 und 1.500 Personen, von der Geschäftsführung bis zur Putzfrau, teilnehmen, denn jeder Mitarbeiter kann seine Kenntnisse, Erfahrungen, Rahmenbedingungen und Ideen in den Prozess einbringen und Themen zukunftsorientiert weiterentwickeln.

Je nach Anzahl der Teilnehmer ist eine entsprechende Infrastruktur mit genügend abgeschlossenen Räumen, PCs, Flipcharts und eine Kaffeebar erforderlich.

Zu einem komplexen, zu bearbeitenden Thema kann jeder Open Space-Teilnehmer ein Unter-Thema einbringen, das ihm ein Anliegen ist. Diese verschiedene Themen werden zu unterschiedlichen Zeitpunkten in unterschiedlichen Räumen bearbeitet. Jeder Teilnehmer kann sich einer beliebigen Themengruppe anschließen und diese auch jederzeit wieder verlassen. Das Ergebnis wird durch die Gruppenmitglieder (beispielsweise mit Hilfe von PCs) festgehalten.

Die Open Space Technology (OST) basiert auf 4 Prinzipien und dem Gesetz der 2 Füße:

Die 4 Prinzipien der OST	Gesetz der 2 Füße der OST
Wer kommt, ist die richtige Person. Was immer passiert ist das, was passieren muss. Wann immer der Open Space beginnt, ist genau die richtige Zeit. Wenn der Open Space vorbei ist, ist er vorbei.	Jede Person, die zwei funktions-tüchtige Füße besitzt, kann jederzeit woanders hingehen, ohne sich dafür entschuldigen zu müssen.

Was bewirkt eine Open Space Konferenz?

Durch die 4 Prinzipen und dem Gesetz der 2 Füße kommt es zu folgenden Auswirkungen:

• Es wird klar, wer sich für was verantwortlich fühlt.
• Alle Mitarbeiter können in Problemlösungs- und Entscheidungsprozesse miteinbezogen werden.
• Jeder Teilnehmer hat die Möglichkeit, für ihn wichtige Themen in den Problemlösungsprozess einzubringen und mitzubearbeiten.
• Das Potential, Wissen und die Erfahrungen der teilnehmenden Personen werden in den Problemlösungsprozess eingebracht.
• Die Kreativität der Leute wird genutzt.
• Keiner der eingeladenen bzw. teilnehmenden Personen kann die Verantwortung auf andere abschieben.
• Die Selbstverantwortung der Teilnehmer wird gestärkt.
• Jeder Teilnehmer hat die Möglichkeit, eine Themengruppe jederzeit zu verlassen (ohne sich dafür entschuldigen zu müssen) und muss dadurch nicht unnötig Zeit "absitzen".
• Die Erarbeitung von Problemlösungen wird unter anderen mit den Personen durchgeführt, die für die Umsetzung verantwortlich sind, und somit entstehen weder Informationslücken noch Identifikationslücken.
• Durch die Erarbeitung der Fragestellung durch die betroffenen Personen entsteht sofort eine Umsetzungswirkung.

Wofür ist die Anwendung einer Open Space Konferenz sinnvoll?

Die Open Space Technology hat sich bei der Lösung komplexer Sachverhalte, bei denen viele Personen/Mitarbeiter involviert sind, bewährt.

Boing erkannte eines Tages die Notwendigkeit, die Türen ihrer Flugzeuge zu verbessern. Da Flugzeugtüren aufgrund der umfangreichen Technik äußerst komplex sind, ergaben Schätzungen des Managements, dass bei der Initiierung eines traditionellen Reengineering Prozesses eine Prozessdauer von etwa zwei Jahren erforderlich wäre. Nach Durchführung eines 2-tägigen Open Space bei der Firma Boing zu dem Thema "bessere Türen für bessere Flugzeuge" lag ein produktionsfähiger Maßnahmenkatalog vor, welcher auch umgesetzt wurde.

Open Space benötigt offene Themen. Wenn es bereits eine Problemlösung zu einem Thema oder eine Antwort zu einer Fragestellung gibt, ist Open Space nicht die richtige Methode.

Dr. Herbert Gölzner wurde beim Begründer der Open Space Technology, Harrison Owen, in dieser Technik ausgebildet und bietet im Rahmen seiner Beratertätigkeit die Vorbereitung und Moderation einer Open Space Konferenz an.